Note Legali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PARTE I

Art. 1 - Applicazione delle Condizioni Generali di Vendita

1.1 Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti effettuato nel sito www.acquadifiesole.it (di seguito anche il “Sito”) e qualsivoglia contratto ivi concluso è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche “Condizioni”).

1.2. Acqua Di Fiesole è un marchio di Azzurra S.r.l. sotto meglio generalizzata.

1.2 Acqua Di Fiesole si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni, pubblicandone una nuova versione nel sito web. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel sito.

1.3 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni che sono state messe a sua disposizione nel Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione nel rispetto anche dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003.

1.4 I contratti conclusi attraverso il Sito sono disciplinati dal Codice Civile e dal Capo I del Titolo III della Parte III del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), con particolare riferimento ai contratti negoziati fuori dei locali commerciali ed ai contratti a distanza.

1.5 Le Condizioni applicabili sono quelle vigenti al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Art. 2 - Parti contraenti

2.1 Il venditore è Azzurra SRL, con sede legale in Firenze , Largo Guido Novello 1/c,  capitale sociale interamente versato euro 10.000,00 C.F. ed iscrizione al Registro delle Imprese di Firenze numero 06753880480, REA FI 653533 (di seguito anche “Coffing”).

2.2 Di seguito i recapiti di Azzurra srl:

- posta ordinaria: Largo Guido Novello 1/c, 50126, Firenze;

- PEC: acquadifiesole@pec.it

–      e-mail: info@acquadifiesole.it

2.3 Gli acquirenti del servizio di vendita a distanza (di seguito anche il Cliente”) sono i Consumatori, intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta ed i Clienti professionali, intesi come le persone giuridiche, imprenditori ed ogni altro soggetto titolare di partita IVA.

Art. 3 - Informazioni dei prodotti

3.1 Le informazioni relative ad ogni singolo prodotto e le caratteristiche essenziali, rese in conformità alla normativa vigente, sono disponibili nel sito web e rese conoscibili al Cliente.

3.2 Nel rispetto del Reg. (CE) n. 1169/2011 e s.m., le informazioni su i prodotti presenti nel sito web sono state fornite direttamente dal Produttore ad Azzurra srl, ai sensi dell’art. 8 del medesimo Regolamento. Quest’ultima, perciò, non potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale inesattezza, incompletezza o non veridicità delle medesime.

3.3 Le informazioni relative ai prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori rappresentati.

3.4 Azzurra srl si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione al Cliente.

Art. 4 – Invio dell’ordine

4.1 Gli ordini vengono effettuati nel sito web seguendo la seguente procedura:

il Cliente, presa visione ed accettazione della Privacy Policy, dovrà compilare in ogni sua parte il modulo d'ordine in formato elettronico contenente gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati; dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata. Il tutto a pena di nullità dell’ordine.

4.2 Prima di confermare ed inviare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere, nell’apposita schermata di verifica, eventuali errori nell’ordinativo (qualità e quantità) e nell’inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. Previa lettura ed accettazione delle presenti Condizioni, il Cliente dovrà scegliere l'opzione di invio d’ordine. Il presente invio equivale a proposta.

4.3 Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente ed incondizionatamente le presenti Condizioni.

4.4 I codici promozionali ed i codici sconto, laddove esistenti, sono validi solamente per i prodotti e durante il periodo di volta in volta indicato. I codici promozionali ed i codici sconto non sono rimborsabili e non sono cumulativi. Per usufruire dei codici promozionali o dei codici sconto, gli stessi dovranno essere inseriti nell'apposito spazio al momento della convalida dell'ordine nel sito. In caso di dimenticanza, l'ordine non potrà essere cancellato o rinnovato per poter prendere in considerazione il codice promozionale o il codice sconto.

Art. 5 - Rifiuto dell’Ordine

5.1 Azzurra srl si riserva il suo insindacabile diritto di rifiutare un ordine o di fissare limiti di acquisto.

5.2 In particolare, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, Azzurra srl potrà rifiutare l’ordine in caso di mancato pagamento dell’ordine, fatture insolute o rischio di insolvibilità, nel caso in cui il Cliente svolga attività di rivendita dei prodotti ordinati o, più in generale, non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dal successivo art. 12 e/o, in ogni caso, qualsivoglia altro fatto o atto inficiante l’esecuzione in buona fede e la correttezza nell’esecuzione del rapporto.

5.3 Qualora Azzurra srl  non dovesse accettare in tutto o in parte ordini, in tal caso il Cliente non avrà alcuna legittimazione nel richiedere somme a qualsiasi titolo, risarcimento dei danni o indennizzo nonché alcuna responsabilità di Azzurra srl di natura contrattuale o extracontrattuale anche per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.

5.4 In caso di rifiuto d’ordine, Azzurra srl provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente, che non saranno in ogni caso soggette ad interesse o rivalutazione alcuna.

Art. 6 – Temporanea indisponibilità dei prodotti

6.1 In alcuni casi particolari Azzurra srl potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti proposti ed ordinati, non può pertanto in tal caso essere ritenuta in alcun modo responsabile.

6.2 Fatto salvo il diritto di recesso, il Cliente con l’invio dell’ordine accetta, prestando il consenso conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, anche un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché rinuncia a richiedere qualsivoglia risarcimento e/o indennizzo o ad esperire qualsivoglia azione di responsabilità giudiziale o stragiudiziale, contrattuale o extracontrattuale anche per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.

6.3 Azzurra srl si impegna peraltro, conformemente alla normativa vigente, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato e provvederà al rimborso delle corrispondenti somme già corrisposte dal Cliente, salvo diverso accordo con il medesimo, che non saranno in ogni caso soggette ad interesse o rivalutazione alcuna.

Art. 7 – Consegna dei prodotti

7.1 I prodotti saranno consegnati a mezzo di corriere espresso all'indirizzo indicato nell’Accettazione d’Ordine.

8.2 Le spese di consegna ed eventuali tasse e oneri doganali e/o di importazione previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nella fattura.

7.3 Non si effettuano spedizioni a Caselle Postali.

Art. 8 – Spedizione dei prodotti a mezzo di corriere

8.1 La consegna dei prodotti avverrà nei tempi e negli orari di consegna stimati ed indicati direttamente dal corriere nell’e-mail che invierà al Cliente al momento di spedizione dei prodotti.

8.2 La consegna potrà avvenire dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e feste nazionali. Il Cliente manleva fin d’ora Azzurra srl da qualsivoglia ritardo o mancata consegna a quest’ultima non imputabile.

8.3 In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, i prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto.

8.4 I rischi di perdita e di danneggiamento della merce vengono trasferiti al vettore al momento della consegna a quest’ultimo, fatto salvo il diritto del Cliente nei confronti del vettore.

Art. 9 - Verifica della merce e reclami

9.1 La merce viene ritirata o consegnata vista e piaciuta. Con la firma del documento del corriere, il Cliente attesta l'integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.

9.2 Spetta al Cliente verificare, al momento della consegna o del ritiro, eventuali danni o manomissioni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli. Dovrà altresì prontamente comunicare eventuali diversità del prodotto rispetto a quello ordinato.

9.3 In caso di anomalie, il Cliente dovrà contestare immediatamente la merce specificando espressamente che il ritiro avviene “con riserva di verifica” del contenuto.

9.4 Inoltre il Cliente dovrà informare Azzurra srl delle anomalie riscontrate – tramite e-mail – entro e non oltre 8 (otto) giorni, da intendersi quale termine essenziale ed inderogabile, a partire dalla data di ricevimento o del ritiro dei prodotti stessi, conservando la fattura e l’eventuale lettera di vettura del corriere.

9.5 Il Cliente è tenuto inoltre alla restituzione del prodotto affetto da anomalie nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti, con tutti i componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, pena la mancata sostituzione del prodotto.

9.6 In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione sono a carico di Azzurra srl. In caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, il prodotto verrà sostituito con uno di equivalente valore.

9.7 Dopo avere seguito tutte le indicazioni di cui ai punti precedenti, Azzurra srl, accertate le anomalie, in accordo con il Cliente, fornirà prodotti sostitutivi di pari valore commerciale oppure provvederà all’emissione di un rimborso delle somme corrisposte dal Cliente.

Art. 10 - Diritto di recesso per il Consumatore e modalità di esercizio

10.1 Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

10.2 Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e dal Consumatore designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

10.3 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informarci, contattando Azzurra srl all’e-mail info@acquadifiesole.it, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita e scritta a mezzo di raccomandata A/R o PEC contenente inderogabilmente tutte le informazioni di recesso, pena l’inefficacia del diritto di recesso.

10.4 Per rispettare il termine di recesso, facendo fede la data del timbro postale o quello di avvenuta consegna della PEC, è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

10.5 Il Consumatore dovrà consegnare i beni direttamente ad Azzurra srl, presso la sede legale senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato ad Azzurra srl il suo recesso dal contratto.

Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce o consegna i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Per il rispetto del termine di rispedizione farà fede la data in cui i beni verranno consegnati al corriere o la data in cui i beni verranno consegnati presso la sede di Azzurra srl.

10.6 I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Consumatore. Il costo è stimato essere pari ad un massimo di circa euro 50,00, salvo maggiori costi conseguenti alla scelta di un particolare corriere da parte del Cliente.

10.7 Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

10.8 Nel caso in cui il Consumatore rispedisca prodotti danneggiati, non riconsegnati entro il termine di cui sopra, aperti e/o parzialmente utilizzati, non imballati regolarmente o in maniera completa, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, il diritto di recesso decade integralmente. Nei casi sopra indicati, Azzurra srl si riserva il diritto di rifiutare la restituzione ed il rimborso dei prodotti restituendo al Consumatore il bene acquistato ed addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Art. 11 – Prezzo dei prodotti, spese a carico del Cliente e fatturazione

11.1 I prezzi fatturati sono quelli in vigore il giorno dell'invio dell'ordine di acquisto.

11.2 I prezzi dei Prodotti sono da intendersi comprensivi di IVA di legge, che sarà indicata in dettaglio nella fattura per l'acquisto del prodotto.

11.3 I prezzi dei Prodotti non comprendono le spese di trasporto e consegna, tasse e oneri doganali e/o di importazione previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti che sono a carico del Cliente e che sono indicate nella sezione finale di riepilogo dell'ordine, nell’Accettazione d’Ordine ed in fattura.

11.4 Tutti i prodotti possono subire variazioni di prezzo senza preavviso da parte di Azzurra srl.

Art. 12 - Pagamento

12.1 Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo, delle relative spese di consegna, di tasse e oneri doganali e/o di importazione mediante carta di credito, carte di debito o paypal.

12.2 Azzurra srl accetta i pagamenti effettuati con i tipi di carta di credito espressamente previsti nel sito ed attraverso apposita piattaforma di pagamento. I dati della carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza. L’importo dell’ordine sarà addebitato al momento dell’acquisto.

PARTE II

DISPOSIZIONI FINALI

Art. 13 - Protezione dei dati

13.1 Il Cliente presta il consenso affinché i dati forniti vengano utilizzati per gli ordini, l'invio di informazioni commerciali e per le offerte. Presta altresì il consenso, ai sensi dell’art. 58 del Codice del Consumo affinché Azzurra srl utilizzi il telefono, la posta elettronica, sistemi automatizzato di chiamata senza l’intervento di un operatore o di fax.

13.2 Si rimanda alla Privacy Policy di Azzurra srl per i dettagli.

Art. 14  - Legge applicabile

14.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità della medesima.

Art. 15 - Foro competente per il Consumatore.

15.1 Nei contratti con il Consumatore, per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore medesimo, se ubicato nel territorio dello Stato italiano altrimenti, per Consumatori esteri sarà competente il Foro di Firenze.

Art. 16 - Copyright e proprietà intellettuali

16.1 I marchi ed i loghi Acqua di Fiesole presenti nel sito web sono di proprietà di Azzurra srl.

16.2 I contenuti del nostro sito web ed in modo particolare, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i testi, le fotografie, video, suoni, musica, impaginazioni, design, layout ed i procedimenti sono di proprietà esclusiva di Acqua di Fiesole  e di conseguenza sono protette da copyright e tutti gli altri diritti intellettuali o proprietari esistenti, in conformità con le leggi applicabili.

16.3 Ogni utilizzo dei Contenuti in violazione alle presenti Condizioni, o comunque contrario alle norme di legge, è illecito e sarà pertanto perseguibile da Azzurra srl.

Art. 17 - Registrazione al sito web

17.1 La registrazione al sito web, ai fini della conclusione di ordini di acquisto, è riservata esclusivamente agli utenti di età superiore ai 18 anni.

17.2 L'utente si impegna a fornire i Dati Personali richiesti durante la registrazione, assicurando che questi siano aggiornati, completi e veritieri e ad aggiornarli tempestivamente.

Art. 18 - Uso del sito web

18.1 Il sito web può contenere collegamenti testuali con altri siti web che non sono gestiti o controllati da Azzurra srl. Azzurra srlnon controlla né compie operazioni di monitoraggio su tali siti web, sui loro contenuti e sulle loro regole, potendo quindi essere esente da qualsiasi responsabilità od obbligazione in relazione al loro contenuto, legalità, accuratezza o funzioni, non potendo essere considerato responsabile per questi siti.

18.2 Sui Siti possono essere presenti dei "cookies" con il fine di consentire agli utenti una migliore fruibilità del Sito. Gli utenti che preferiscono non ricevere cookies possono impostare il proprio browser con l'intento di decidere se accettarli o meno. Il browser può anche essere impostato per rifiutare automaticamente tutti i cookies; in tal caso, tuttavia, all'utente potrebbe non essere possibile accedere a tutti i servizi disponibili sul Sito.

18.3 È possibile scaricare, visualizzare o stampare il contenuto dei nostri Siti web solamente per uso personale e non commerciale. Qualsiasi altro uso è severamente vietato, salvo previo consenso scritto di Azzurra srl.

18.4 Azzurra srl non garantisce né dichiara che l'utilizzo di qualsiasi contenuto pubblicato nei propri Siti web non comporti violazione dei diritti di terze parti.

18.5 Coffing non garantisce che il proprio sito web sia tempestivamente aggiornato, sicuro ed esente da errori o che l'accesso non venga interrotto. Il contenuto del nostro sito web potrebbe contenere dati incorretti o errori. Azzurra srl si riserva il diritto di apportare modifiche, correzioni e/o miglioramenti a tale contenuto in qualsiasi momento senza nessun preavviso, ma non si assume l'obbligo di farlo.

Art. 19 - Informazioni non riservate

19.1 Tutti i dati o informazioni di identificazione personale che invierete sono trattati in conformità alla nostra Policy sulla privacy a cui espressamente si rimanda per un’attenta lettura prima di inviare qualsiasi dato o informazione di identificazione personale.

19.2 Qualsiasi altra informazione o materiale trasmesso ad Azzurra srl (domande, commenti, suggerimenti, idee, etc.) sono e verranno trattati come documenti non riservati e non proprietari, diventando quindi di proprietà di Azzurra srl e potendo essere usati liberamente per qualsiasi scopo, compresa, la riproduzione, divulgazione, trasmissione, pubblicazione, etc. Ciò non farà nascere alcun diritto al compenso o a qualsivoglia pretesa o indennizzo.

Art. 20 - Limitazione di responsabilità

20.1. L'utente prende atto e comunque conviene che il proprio accesso e la navigazione nel sito web è interamente a suo rischio e sotto la sua esclusiva responsabilità.

20.2. L'utente prende inoltre atto e comunque conviene che il sito web potrebbe essere temporaneamente inaccessibile o comunque contenere difetti ovvero presentare ritardi.

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20.5 Azzurra srl si riserva il diritto di cessare o interrompere ogni e qualsiasi funzione nel proprio sito web.

Art. 21- Legge applicabile

7.1 Le Condizioni di utilizzo sono regolate dalla legge italiana.

Art. 22 - Foro esclusivo competente

22.1 Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni di Utilizzo, la competenza territoriale sarà in via esclusiva quella del Foro di Firenze.

Art. 23 – Disposizioni finali

23.1 Il fatto che Azzurra srl tolleri una violazione di una delle obbligazioni stabilite nelle presenti Condizioni di utilizzo, o che non imponga l'applicazione di un diritto accordato dal presente documento o dalla legge, non potrà essere interpretato come una rinuncia a richiedere ed imporre l'applicazione di tali diritti.

23.2 Se una qualsiasi delle clausole delle Condizioni di utilizzo dovesse risultare illecita in base ad una legge o norma in vigore nel vostro paese, tale clausola verrà considerata nulla, non comportando però la nullità integrale delle Condizioni di utilizzo.